Любое предприятие, которое занимается оказанием услуг, нуждается в клиентах, в том числе и салон красоты. Не суть важно, какие услуги предлагает предприятие, если люди о нем не знают. Не стоит пренебрегать рекламой и другими методами привлечения клиентов, которых в современном обществе существует масса. Какраскрутить салон красоты? Очень просто. Достаточно следовать определенным правилам.

Теория

Без клиентов салон красоты существовать не может и если к нему не проявляют интерес люди, то очень скоро это предприятие будет признано банкротом. Стратегию развития директор должен продумать до начала трудовой деятельности.

Как раскрутить с нуля? В этом ничего сложного нет, да и затрат больших это тоже не требует. Для начала необходимо определиться с аудиторией, которая будет посещать салон. Какие клиенты станут постоянными посетителями.

Также очень важно, где располагается салон красоты. Это может быть центр, элитный или В зависимости от этого можно и определить дальнейшую работу предприятия.

Желательно, чтобы салон обладал изюминкой. Его услуги должны быть оригинальными. Если таковые имеются, тогда вполне вероятно, что клиенты будут ездить и из других районов.

Раскрутка салона красоты через Интернет

Как раскрутить новый через Интернет? Очень просто. Для начала достаточно воспользоваться социальными сетями и запустить акцию. Например, за рекламу на странице в какой-нибудь сети будет предложена стрижка с большой скидкой или маникюр за половину стоимости. Такой способ отлично работает только на начальном этапе и практически не требует затрат.

Следующий этап уже потребует небольших финансовых вложений. Открытие собственного сайта поможет достаточно быстро раскрутить салон красоты. На нем необходимо разместить подробную информацию о предоставляемых услугах, желательно также выложить прейскурант, фотографии мастеров и их работ. Очень действенным методом является фотоотчет "до" и "после".

Стоит отметить, что при разработке сайта желательно воспользоваться услугами профессионалов, которые уже знают, что хочет видеть определенная группа посетителей.

Важная роль рекламных листовок

Как раскрутить салон красоты в спальном районе при помощи простых листовок? Такой метод рекламы недорогой и очень действенный, однако только если он находится в определенном месте.

При заказе рекламных листовок стоит особое внимание обратить на их оформление. Важно, чтобы они были очень яркими, красочными и интересными. Листовки, которые оформлены скучно и безвкусно, могут вызвать обратный эффект и отбить желание у потенциальных клиентов посетить салон красоты.

Лучше всего заказать разработку и изготовление листовок типографии. Специалисты грамотно разработают дизайн, согласуют его и только после этого пустят в печать.

Готовые рекламные листовки лучше всего раздавать в тех местах, где очень большое скопление людей. Это могут быть торговые центры или большие развлекательные комплексы. Можно также разложить их по почтовым ящикам, однако не стоит делать данный вид рекламы слишком навязчивым.

Не стоит забывать о "сарафанном радио"

В последнее время самым популярным способом раскрутки становится "сарафанное радио". Как раскрутить салон красоты в кризис? Поможет именно этот метод рекламы, ведь он:

• практически бесплатный;
• привлекает только активных клиентов;
• положительно влияет на репутацию заведения.

Это только основные достоинства "сарафанного радио".

Данный вид рекламы распространяется очень быстро от довольного клиента потенциальному. Это значит, что придя в салон, новый клиент уже заранее готовится к положительному результату, и если его ожидания оправдаются, то он в любом случае посоветует его своим друзьям и знакомым.

Именно на основе "сарафанного радио" формируется большая часть постоянной Посетители всегда приходят с хорошим настроем, а это очень хорошо влияет на репутацию и обстановку в салоне красоты.

Стимулирование клиентов

Как раскрутить салон красоты в бизнес-центре? В этом очень хорошо поможет стимулирование потенциальной клиентской базы.

Если такое предприятие находится в каком-нибудь центре, то можно организовать так называемый семплинг, то есть проведение части процедуры бесплатно, и если клиенту она понравится, то за остальную часть ему придется доплатить.

Также к стимулирующим методам относятся бонусы, акции и купоны. Особенно для бизнес-центра хороши купоны, при предъявлении которых предоставляется какая-нибудь скидка. Купон не только служит источником выгодного предложения, но и информирует потенциальных клиентов о проводимых в салоне процедурах. Бонусы могут предлагаться в виде бесплатных процедур при условии постоянного посещения.

Стоит отметить, что салон в бизнес-центре практически никогда не имеет постоянной базы, однако там всегда очень много случайных посетителей. Поэтому привлечение клиентов при данном расположении должно происходить постоянно. Еще стоит уделять внимание и качеству процедур. Важно, чтобы специалисты, работающие в салоне, были настоящими профессионалами.

Основные ошибки, которые допускаются при открытии салона красоты

Недостаточно просто ответить на вопрос о том, как раскрутить салон красоты. Важно еще и проанализировать основные ошибки, которые допускаются при открытии предприятия, а также принять меры, чтобы не допустить их. Итак, существует всего семь основных ошибок, а именно:

• ошибки при планировании бизнеса;
• ошибки на начальных этапах работы;
• ошибки в управлении, которые возникают из-за неопытности или необразованности директора;
• ошибки рекламирования (отсутствие потока новых клиентов);
• ошибки при работе с уже существующей клиентской базой;
• ошибки при принятии на работу новых работников, которые портят салону репутацию;
• ошибки при развитии бизнеса. Постоянная смена стратегии и планов.

Любой "промах" необходимо устранять. Прежде, чем ответить на вопрос о том, как раскрутить салон красоты, необходимо подумать и о возможных ошибках, которые могут привести к банкротству на любом этапе.

Важность маркетинговых исследований

Маркетинговые исследования - это очень важный этап в жизни любого предприятия, которое зарабатывает на предоставлении услуг. Однако качественно проведенное исследование обычно стоит очень дорого и порой оно просто неоправданно для бизнеса небольшого масштаба.

Как раскрутить салон красоты и при этом потратить минимум денег? Можно ли сэкономить на маркетинговых исследованиях? Вот какие вопросы интересуют начинающего предпринимателя.

Сэкономить, конечно, можно, но только директор салона должен помнить об ответственности и о риске возможного разорения. Чаще всего предприниматели выбирают один из двух вариантов:

1. Маркетинговые исследования вообще не проводятся. Бизнес "плывет" по течению. Это совсем бесплатно, и некоторые салоны все равно добиваются успеха.
2. Маркетинговые исследования заменяются на экспертную оценку. Хороший эксперт без труда может указать предпринимателю на сильные и слабые стороны его бизнеса. Конечно, это не полноценное исследование, но за неимением лишних средств экспертная оценка тоже может помочь.

Если бизнес под угрозой

Иногда, чтобы спасти увядающий салон красоты, недостаточно просто провести маркетинговое исследование или рекламную компанию. Порой директор принимает решение о полной смены концепции.

Когда одна концепция заменяется другой, это будет уже совершенно новый салон красоты. Иногда полезно провести ремонт и даже сменить название и вывеску. Подобный действия значительно помогут в том случае, если у салона красоты сложилась не очень хорошая репутация, например, из-за неквалифицированных сотрудников.

Также, если ситуация не слишком запущенная, хорошо постепенно вводить новые услуги, устанавливая на них привлекательную стоимость. Таким образом можно исправить ситуацию и выделиться на фоне других конкурентов.

Как раскрутить салон красоты - 6 эффективных видов рекламы, которые способные увеличить доход в два раза.

В этой сфере каждый второй случайный посетитель становится постоянным клиентом – при правильном подходе к нему и рекламе.

К сожалению, многие бизнесмены пользуются таким способом ускорить продвижение салона красоты , как объявления в средствах массовой информации – в газетах, журналах.

Проблема кроется в следующем – таким способом можно дать о себе знать, предложить скидку, но никак не удержать клиента.

Чтобы салон красоты постоянно посещали люди, рекомендуются совсем другие способы раскрутки, о которых вы узнаете ниже.

Нужен ли салону красоты сайт?

Любая уважающая себя компания не будет развивать бизнес, не создав себе сайт.

Без него невозможно узнать ни адрес, ни телефона менеджера, ни любую другую информацию.

Современному потребителю просто красивой наружной вывески будет мало, чтобы решиться вас посетить.

Ему нужна информация, которая как раз и должна находиться на сайте.

Человек сперва задумывается «А по карману ли мне эта услуга в этом салоне?»

Он захочет зайти в интернет, узнать больше о мастерах и, конечно же, ценах.

Его могут заинтересовать также отзывы.

Сайт не является методом продвижения салона красоты, однако является опорой для всех последующих действий, например, для заказа флаеров.

Если в салоне есть специалист, имеющий международный опыт – укажите это на своем ресурсе.

1. Раскрутка салона красоты с помощью SEO-оптимизации

Поговорим о сайте.

Базовым решением, как раскрутить салон красоты с его помощью, является SEO-оптимизация.

Это целый комплекс мероприятий, направленный на повышение позиции сайта в выдаче по необходимым ключевым запросам.

Служит для таких целей:

• улучшает определенные технические (качественные) показатели сайта,
• позволяет раскручивать салон по конкретным запросам клиентов,
• повышать «авторитет» в глазах посетителей.

С этого метода настройки и начинается раскрутка салона красоты.

Для организации грамотного СЕО-продвижения понадобится большой капитал – от 50 000 рублей.

2. Контекстная реклама для салона красоты

Как может происходить раскрутка салона красоты, если у вас нет большой суммы денег для продвижения?

И повлечет это гораздо меньшие затраты – от 20 000 рублей.

• текстовая,
• баннерная.

Бюджет для такого метода продвижения можно корректировать и, например, заказывать данную услугу, в основном, в преддверии праздников.

Вместо «парикмахер недорого» лучше использовать «бюджетная стрижка».

Вероятность, что вас найдут в интернете станет гораздо выше.

Конкуренция достаточно высока и если использовать, так называемые, высокочастотные запросы, ваш салон может затеряться среди более раскрученных и «авторитетных».

Еще один пример для сравнения: «парикмахерские города N» - около 14 000 запросов и «ламинирование волос в городе N» - 200 запросов.

3. Что такое интернет-каталог?

Если ввести в гугле или яндексе «салон красоты города N» — поисковик выдаст информацию из каталов всех и подобных заведений города.

Если вы не зарегистрированы там, найти ваш салон в сети будет очень сложно.

4. Продвижение салона красоты через сотрудничество с партнерами

Интересный факт:
Среди самых необычных салонных процедур можно выделить процедуру родом с Мексики. Для того, чтобы вернуть коже тела былую упругость и привлекательность, используют кактус и сок агавы. Кусочки кактуса выкладывают по поверхности тела, а после заливают все соком. Такая смесь улучшает кровообращение и уменьшает проявления целлюлита.

Любой успешный бизнесмен имеет связи с партнерами и сотрудничает с другими компаниями и ресурсами.

Хотя бы потому, что это очень выгодно: например, со значительной скидкой приобретать расходные материалы для салона красоты.

Следующие возможности сотрудничества помогут быстрее раскрутить салон красоты:

Сайты скидочных купонов.

На таких платформах находится большая аудитория.

Суть заключается в следующем: вы предоставляете скидку на какую-нибудь услугу для большого количества людей.

В данной ситуации прибыль не увеличивается, но больше людей узнают о вас.

Женские порталы.

Есть множество сайтов и журналов для женщин, где можно разместить баннерную рекламу.

Там также находятся базы салонов в том или ином регионе, где тоже следует зарегистрироваться.

Компании, работающие в смежных сферах.

Как вы смотрите на то, чтобы, к примеру, обменяться аудиторией с салоном свадебных платьев?

Здесь может получиться очень выгодное сотрудничество, а клиенту будет гораздо дешевле приобретать платье и услуги парикмахера в комплексном пакете.

5. Как раскрутить салон красоты через PR-продвижение?

Важно знать, что качество информации играет немаловажную роль в привлечении людей.

Если маркетинговый план соответствует желаниям потребителя, и он получает нужную ему информацию, он проявляет к вам большой интерес и готов совершить заказ.

С помощью следующих действий можно привлечь потенциальных клиентов:

Есть различные виды форумов: родительские, региональные, женские.

Там собирается очень много вопросов, на которые люди подолгу ждут ответа.

Попробуйте проанализировать то, чем интересуются посетители форумов, предоставьте им информацию, проводите консультации.

Чем больше людям вы помогаете, тем больше они расскажут о вашем салоне другим.

На сайте салона красоты должен быть обязательный раздел «Отзывы».

Если вы только открылись и покупатели еще ничего не пишут о вас, воспользуйтесь такими сервисами как irecommend.

Там нужно создать страницу своей компании, чтобы люди могли свободно размещать свои пожелания и критику.

«Своя фишка».

Предложите клиентам делиться историями о том, как повлияла новая прическа на их жизнь – они прошли успешно собеседование или встретили будущего мужа.

Истории из реальной жизни влияют на читателей гораздо сильнее, чем «сухая» реклама о том, что у вас работают парикмахеры с международным опытом работы.

С появлением собственного форума они не откажутся получить дополнительную информацию, а также расскажут своим друзьям о том, у вас можно бесплатно пообщаться с консультантом по телефону и записаться на подбор прически.

Фотографии.

Все работы мастеров салона должны быть сфотографированы.

Чем больше фотографий выложено на сайте, тем лучше.

6. Реклама для салона красоты в социальных сетях

Современный бизнес сложно представить без интернет-маркетинга, а именно – без социальных сетей.

В сфере красоты SMM эффективнее, чем в любой другой отрасли, потому что женщины любят обсуждать прически, делиться своим опытом, рекомендовать подругам того или иного мастера, рассказывать о секретах макияжа.

Группа VK/Facebook.


Пусть пользователи создают посты, обсуждают, комментируют, лайкают и делают репосты.

Красота – визуальная сфера, поэтому аккаунт в будет только плюсом, ведь там можно выкладывать селфи, луки и фото «до»/«после».

Не нужно постоянно размещать посты только о ваших услугах.

Разбавляйте контент интересными событиями из мира визажа или моды.

Чем больше фотографий, тем лучше.

Например, фоторепортаж с показа мод в Милане или статья на тему «Самые модные тренды среди лаков для ногтей в 2017 году».

Пусть ваши клиенты оценивают работы мастеров.

Так можно понять, что им нравится больше и какие работы более востребованы.

Аккаунты других салонов красоты.

Несмотря на то, что они являются вашими прямыми конкурентами, аудитории везде разные.

Добавляйте в друзья парикмахеров из других салонов, общайтесь с их владельцами – это расширяет кругозор и возможности выгодного взаимного сотрудничества.

В видеоролике представлена подробная инструкция для раскрутки салона красоты в Инстаграме:

Частые ошибки в рекламе, которых следует избегать

Сегодня в любом киоске можно прибрести много журналов, посвященных сфере красоты.

Она никаким образом не привлекает новых клиентов и владельцев салонов просто теряют деньги на этом.

Важно помнить два основных правила эффективного воздействия рекламы:

Если это фоторепортаж с выставки, где мастера получили награды, пусть об этом напишут в каком-нибудь журнале всего один раз.

В другой раз предложите скидку в канун праздников, а потом заинтересуйте людей новым мастером из Италии.

Есть множество платформ, где могут узнать о вашем салоне.

Интернет-маркетинг – самый эффективный способ продвижения.

Традиционные способы раскрутки, как, например, раздача флаеров у торгового центра или баннерная реклама почти не действуют.

Продвижение салона красоты во многом зависит от того, как вы ведете рекламную компанию.

Никогда не обещайте того, что вы не можете пока предложить!

И всегда обращайте внимание на отрицательные отзывы – их не нужно ни в коем случае игнорировать.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

1. Термины и определения В настоящем соглашении об обработке персональных данных (далее - Соглашение) нижеприведенные термины имеют следующие определения: Оператор - ИП Днепровский Олег Александрович. Акцепт Соглашения - полное и безоговорочное принятие всех условий Соглашения путем отправки и обработки персональных данных. Персональные данные - информация, внесенная Пользователем (субъектом персональных данных) на сайте и прямо или косвенно относящаяся к данному Пользователю. Пользователь - любое физическое или юридическое лицо, успешно прошедшее процедуру заполнение полей ввода на сайте. Заполнение полей ввода - процедура отправки Пользователем имени, фамилии, номера телефона, персонального адреса электронной почты (далее - Персональные данные) в базу зарегистрированных пользователей сайта, производимая с целью идентификации Пользователя. В результате заполнения полей ввода персональные данные отправляются в базу данных Оператора. Заполнение полей ввода осуществляется добровольно. сайт - сайт, размещенный в сети Интернет и состоящий из одной страницы. 2. Общие положения 2.1. Настоящее Соглашение составлено на основании требований Федерального закона от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» и положений Статьи 13.11 о «Нарушении законодательства Российской Федерации в области персональных данных» Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить о Пользователе во время использования им Сайта. 2.2. Заполнение полей ввода Пользователем на Сайте означает безоговорочное согласие Пользователем со всеми условиями настоящего Соглашения (Акцепт Соглашения). В случае несогласия с этими условиями Пользователь не осуществляет Заполнение полей ввода на Сайте. 2.3. Согласие Пользователя на предоставление персональных данных Оператору и их обработку Оператором действует до момента прекращения деятельности Оператора либо до момента отзыва согласия Пользователем. Акцептовав настоящее Соглашение, и пройдя процедуру Регистрации, а также осуществляя последующий доступ к Сайту, Пользователь подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Оператору и согласен на их обработку. Пользователь уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Оператором на основании Федерального закона от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных». 3. Перечень персональных данных и иной информации о пользователе, подлежащих передаче Оператору 3.1. При использовании Сайта Оператора Пользователем представляются следующие персональные данные: 3.1.1. Достоверная персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при Заполнении полей ввода и/или в процессе использования сервисов Сайта, включая, фамилию, имя, отчество, номер телефона (домашний или мобильный), персональный адрес электронной почты. 3.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из Cookies, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам). 3.2. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. При этом Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в Полях ввода. 4. Цели, правила сбора и использования персональных данных 4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных, которые необходимы для предоставления сервисов и оказания услуг Пользователю. 4.2. Персональные данные Пользователя используются Оператором в следующих целях: 4.2.1. Идентификация Пользователя; 4.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг (а также, информирование о новых акциях и услугах компании, путём рассылки писем); 4.2.3. Поддерживания связи с Пользователем в случае необходимости, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, связанных с использованием сервисов, оказанием услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя; 4.3. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. 4.4. Пользователь не возражает, что указанные им сведения в определенных случаях могут предоставляться уполномоченным государственным органам РФ в соответствии с действующим законодательством РФ. 4.5. Персональные данные Пользователя хранятся и обрабатываются Оператором в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, в течение всего срока осуществления деятельности Оператором. 4.6. Обработка персональных данных осуществляется Оператором путем ведения баз данных, автоматизированным, механическим, ручным способами. 4.7. Сайт использует файлы Cookies и другие технологии, чтобы отслеживать использование сервисов Сайта. Эти данные необходимы для оптимизации технической работы Сайта и повышения качества предоставления услуг. На Сайтее автоматически записываются сведения (включая URL, IP-адрес, тип браузера, язык, дату и время запроса) о каждом посетителе Сайта. Пользователь вправе отказаться от предоставления персональных данных при посещении Сайта или отключить файлы Cookies, но в этом случае не все функции Сайта могут работать правильно. 4.8. Предусмотренные настоящим Соглашением условия конфиденциальности распространяются на всю информацию, которую Оператор может получить о Пользователе во время пребывания последнего на Сайте и использования Сайта. 4.9. Не является конфиденциальной информация, публично раскрытая в ходе исполнения настоящего Соглашения, а также информация, которая может быть получена сторонами или третьими лицами из источников, к которым имеется свободный доступ любым лицам. 4.10. Оператор принимает все необходимые меры для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе: обеспечивает постоянную внутреннюю проверку процессов сбора, хранения и обработки данных и обеспечения безопасности; обеспечивает физическую безопасность данных, предотвращая неправомерный доступ к техническим системам, обеспечивающим работу Сайта, в которых Оператор хранит персональные данные; предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам Оператора или уполномоченным лицам, которым эта информация необходима для выполнения обязанностей, непосредственно связанных с оказанием услуг Пользователю, а также эксплуатации, разработки и улучшения Сайта. 4.11. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. 4.12. Передача Оператором персональных данных Пользователя правомерна при реорганизации Оператора и передачи прав правопреемнику Оператора, при этом к правопреемнику переходят все обязательства по соблюдению условий настоящего Соглашения применительно к полученной им персональной информации. 4.13. Настоящее Положение применимо только к Сайту Оператора. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты (сервисы) третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Оператора, в том числе в результатах поиска. На таких Сайтах (сервисах) у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия 5. Права пользователя как субъекта персональных данных, изменение и удаление пользователем персональных данных 5.1. Пользователь вправе: 5.1.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. 5.1.3. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: 5.1.3.1. подтверждение факта обработки персональных данных Оператором; 5.1.3.2. цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; 5.1.3.3. наименование и место нахождения Оператора; 5.1.3.4. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; 5.1.3.5. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; 5.1.3.6. иные сведения, предусмотренные действующим законодательство м РФ. 5.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен Пользователем путем направления Оператору соответствующего письменного (распечатанного на материальном носителе и подписанного Пользователем) уведомления. 6. Обязанности Оператора. Доступ к персональным данным 6.1. Оператор обязуется обеспечивать недопущение несанкционированного и не целевого доступа к персональным данным Пользователей Сайта Оператора. При этом санкционированным и целевым доступом к персональным данным Пользователей Сайта будет считаться доступ к ним всех заинтересованных лиц, реализуемый в рамках целей деятельности и тематике Сайта Оператора. Вместе с тем Оператор не несет ответственности за возможное не целевое использование персональных данных Пользователей, произошедшее вследствие: технических неполадок в программном обеспечении и в технических средствах и сетях, находящихся вне контроля Оператора; в связи с намеренным или ненамеренным использованием Сайтов Оператора не по их прямому назначению третьими лицами; 6.2 Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. 7. Изменение Положения о политике конфиденциальности. Применимое законодательство 7.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Положение без какого-либо специального уведомления Пользователей. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Положения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Положения. 7.2. К настоящему Положению и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Положения, подлежит применению право Российской Федерации. Принимаю Не принимаю

Вы открыли свой салон красоты: вложили в него много инвестиций, сделали классный дизайнерский ремонт и даже продумали бонусы для постоянных клиентов. Одна беда — посещать салон не спешат.

Как это исправить? Вам поможет грамотное продвижение салона. Не бойтесь, мы подскажем, как. Прочтите статью, чтобы узнать, как привлечь клиентов в салон красоты и сделать так, чтобы они вернулись.

Будьте на виду

Возможно, о вашем салоне банально никто не знает. Провели ли вы перед открытием рекламную кампанию? В любом случае, пришло время сделать это еще раз.

Найдите надежных партнеров, чтобы на взаимных условиях рекламировать друг друга. Кто это может быть? Фитнес-центры и магазины косметики.

Отдельно следует поговорить о том, как раскрутить салон красоты в интернете.

Сайт и контекстная реклама

У каждого хорошего салона красоты должен быть свой сайт. Поверьте, при правильном подходе именно сайт приведет вам половину клиентов.

Чтобы создать новый сайт или улучшить имеющийся, обратитесь за помощью к профессионалам. Наймите команду из дизайнера, программиста и и интернет-маркетолога. Эти люди позаботятся о том, чтобы интерфейс был симпатичный и удобный, а сам сайт оказался в первых строках поисковой выдачи.

Социальные сети

Создайте собственные группы в VK и FB и заведите аккаунт в Инстаграме. Регулярно обновляйте информацию об услугах салона. Ведите диалог с посетителями, предлагайте им бонусы за подписку на страницу или за заданный вопрос.

Будьте выгодны

Мотивируйте своих клиентов на посещение салона. Проводите регулярные акции, введите гибкую систему скидок.

Психология потребителя женского пола проста: если это выгодно, значит, это нужно. То есть совсем необязательно вводить скидку на самую популярную процедуру. Предложите кератиновое выпрямление волос за полцены — и вы удивитесь, скольким женщинам понадобится сделать это прямо сейчас.

Будьте на слуху

Добейтесь того, чтобы ваш салон обсуждали. Акция — это хорошо, но этого недостаточно. Куда круче сработает какое-нибудь тематическое мероприятие. Дайте своим клиентам не только выгоду, но и приятное времяпровождение.

Устройте мастер-класс. Позовите профессионального визажиста, который расскажет клиенткам о секретах идеального макияжа.

Через месяц проведите парикмахерский форум. Пригласите как мастеров, так и клиенток. Молодые парикмахеры смогут посоревноваться в профессионализме и оригинальности, а помогут им в этом сами клиентки.

Еще через месяц устройте встречу с профессиональным косметологом, который прочитает лекцию об уходе за кожей.

Создайте приятную атмосферу и убедитесь, что клиентки получают удовольствие. Поверьте, уже через пару месяцев весь город будет говорить о вашем салоне.

Будьте под рукой

Чтобы ваши акции и мероприятия не проходили незамеченно, нужен эффективный метод оповещения.

Отличным подспорьем в этом станет собственное мобильное приложение. Во-первых, клиенты всегда будут в курсе акций и спецпредложений. Во-вторых, вы прослывете модным салоном, идущим в ногу со временем. Приложение позволит клиентам экономить свое время. С его помощью запись на услугу будет осуществляться всего в несколько кликов.

Будьте благодарны

Не забывайте говорить «спасибо» своим клиентам. Лучше — в виде бонусов. Дарите им сувенирную продукцию, сделайте скидочные карты или просто предложите каждое десятое посещение — за счет заведения. Клиенты оценят вашу щедрость и расскажут о ней друзьям.

Раскрутка салона красоты: итоги

Для привлечения клиентов в салон красоты мы рекомендуем:

• Провести рекламную кампанию
• Разработать спецпредложения
• Поработать над планом мероприятий
• Создать собственное приложение
• Внедрить программу лояльности

Теперь вы знаете секреты продвижения салона красоты. Применяйте их, открыв собственное дело или купив в качестве готового бизнеса в Москве салон красоты . Столичный салон советуем продвигать с помощью всех вышеперечисленных приемов, поскольку конкуренция слишком высока.

Преподавателю изобразительного искусства Марии Палий надоело работать в школе. Ей не хотелось подстраиваться под стандарты, которые там навязывали, и четыре года назад она создала собственную студию «Хочу рисовать!».

Там детей и взрослых учат рисовать в самых разных жанрах. Первые два года вся выручка уходила на аренду, а в прошлом году наконец удалось выйти в плюс. Теперь Мария собирается открывать вторую студию в Санкт-Петербурге.

Мария ПАЛИЙ

Основательница студии «Хочу рисовать!»

Как всё начиналось

У меня два высших образования: я учитель ИЗО и журналист. Начала работать в 18 лет педагогом по ИЗО в детском саду. С тех пор и преподаю рисование - уже больше 10 лет. Потом я параллельно работала журналистом на интернет-телевидении, писала сценарии для детских программ, два года проработала на радио выпускающим редактором. А после этого снова вернулась в школу, потому что соскучилась.

Долго работать там у меня не получилось: не захотела подстраиваться под стандарты и терять всю свою индивидуальность. В этот момент мне очень захотелось, чтобы и я, и люди вокруг меня чувствовали себя комфортно, занимаясь тем, что они любят. Человек становится счастливым именно тогда, когда занимается тем, что он умеет лучше всего, и делится своими знаниями с другими людьми. И я поняла, что лучше всего будет, если я начну преподавать изобразительное искусство, но без каких-то жёстких рамок и правил.

В апреле 2009 года я нарисовала лого «Хочу рисовать!» и завела блог, через который и нашла моих первых учеников. Я вела занятия у себя дома. Со временем моя квартира перестала вмещать всех желающих, и друг предложил мне по выходным бесплатно использовать для занятий его офис. За занятие я тогда брала по 300 рублей.

Первые вложения

Через несколько месяцев я заработала около 30 000 рублей - и на 18 000 рублей смогла на месяц снять небольшое помещение на Таганке, где уже могла проводить занятия по будням. Остальные деньги я потратила на материалы. В помещении были встроенные шкафы - не пришлось тратиться на мебель для хранения всего необходимого.

Через год мы переехали на Брестскую в чуть более просторное, но и более дорогое помещение - к тому времени заработанных денег уже хватало на расширение. Новую студию мы приводили в порядок сами, красили стены, придумывали дизайн. Ещё через какое-то время мы наняли уборщицу, до этого я сама занималась уборкой.

Основную прибыль нам приносят мероприятия в ресторанах
и торговых центрах, фестивалях, на детских праздниках

Планы

Спустя четыре года после открытия я продолжаю всё делать сама: пишу в блог, отвечаю на звонки и письма, веду бухгалтерию. Пока нет возможности стабильно платить кому-то за эту работу. Профессионального бухгалтера мы привлекаем только для помощи по нашим ресторанным контрактам.

«Хочу рисовать!» стала конвейером ведущих, которые начали открывать свои школы, - таких уже несколько человек. Здорово, что наша модель работы помогает людям вдохновляться и создавать свои новые проекты.

В данный момент мы работаем над открытием ещё одной мастерской «Хочу рисовать!» на «Юго-Западной». Специально для этого мы сейчас регистрируем товарный знак, правда, это занимает очень много времени - процесс продолжается уже около полутора лет. Кроме того, нам поступило уже несколько предложений открыть в России другие студии под нашим брендом. Мы думаем над этим вопросом. Планируем открыть студию в Санкт-Петербурге.

Когда начинаете что-то , идите всюду, куда вас зовут, идите людям навстречу, даже если вам предлагают меньший бюджет, чем вы планировали.

Не бойтесь делать какие-то вещи своими руками. Нет ничего плохого в том, чтобы самому делать звонки, писать письма, убираться в офисе. Но и не стоит бояться доверять людям какую-то работу.

Текст: Галина Шмелева